Wie wir Sie unterstützen können
Insights und Innovation
Wir unterstützen Unternehmen dabei, umsetzbare Erkenntnisse über ihre Kunden zu gewinnen, Ideen zu generieren und validierte Entscheidungen zu treffen. Ziel ist es, Innovationspotenziale und neue Geschäftsmöglichkeiten auf Basis der Kundenbedürfnisse zu identifizieren und zu nutzen.
Konzept und Design
Wir konzipieren und gestalten die Umsetzung oder Erweiterung Ihres Software- oder Hardwareprodukts. Ziel ist es, Ideen auf Basis von Geschäfts- und Nutzeranforderungen zu konkretisieren und Schritt für Schritt weiterzuentwickeln, von der ersten Konzeptvisualisierung bis zur finalen Designlösung.
Test und Validierung
Mit Usability-Testing- und Validierungsmethoden unterstützen wir Sie in verschiedenen Projektphasen dabei zu prüfen, ob ein Produkt- oder Feature-Vorschlag den aktuellen UX-Standards entspricht und von potenziellen Kunden akzeptiert wird. Durch die Auswertungen können Probleme in der Nutzung und Akzeptanz frühzeitig erkannt und gelöst werden, wodurch unnötige Kosten in der Entwicklung vermieden werden.
Human Factors und Usability Engineering
Mit unseren Kompetenzen im Bereich Human Factors und Usability Engineering unterstützen wir Unternehmen in sicherheitsrelevanten Branchen dabei, nutzungsbedingte Risiken in ihren Produkten, Arbeitsabläufen oder Prozessen zu minimieren, um unerwünschte Ereignisse wie Unfälle oder Produktrückrufe zu vermeiden
Produktübergreifende Customer Experience
Wir unterstützen Unternehmen mit einem größeren Produkt- und Serviceportfolio dabei, ihr Angebot über einzelne Produkte und Services hinweg ganzheitlich zu verstehen, abzubilden und zu definieren. Ziel ist es, das Design zu vereinheitlichen, Synergien zu nutzen, Prozesse zu optimieren und eine kohärente User Experience über Systeme hinweg zu ermöglichen.
Wir stellen uns vor
Wir sind ein Team aus erfahrenen Designern und Psychologen, das mit seinen Kernkompetenzen das gesamte Spektrum der User Experience Dienstleistungen abdeckt. Unsere Passion für Produkte und Dienstleistungen mit herausragender User Experience haben wir bereits in den verschiedensten Branchen eingesetzt.
Nina Suter
UX Consultant / Co-Founder
Nina verfügt über eine natürliche Empathie für Nutzer und Kunden und versteht es, durch User Research erfolgsentscheidende Fragen zu beantworten. Mit strategischem Denken schafft sie es Produktvisionen zu schärfen, Innovationspotenzial zu erkennen und systemübergreifende Lösungen zu konzipieren.
nina.suter@umbrellaux.ch
Marco Al Khadra-Heinle
UX Consultant / Co-Founder
Marco hat als erfahrener Design Leader die Designsprache von Unternehmen entscheidend geprägt und systematisiert. Ideen seiner Kunden anhand von Design Methoden zu konkretisieren und visualisieren ist eine seiner Leidenschaften. Mit menschenzentriertem Design findet er sinnvolle Lösungen für komplexe Herausforderungen, die Kunden und Nutzer gleichermassen begeistern.
marco.heinle@umbrellaux.ch
Corinne Maurer
UX Consultant / Co-Founder
Corinne ist eine passionierte Problemlöserin und exzellente Kommunikatorin. Sie liebt es, Produktvisionen zu erarbeiten, Workshops zu gestalten und Wissen zu vermitteln. Mit ihrer langjährigen Berufserfahrung schafft sie durch zielführende Kommunikation zwischen Team, Kunde und Nutzer die Grundlage für ein erfolgreiches Projekt.
corinne.maurer@umbrellaux.ch